Importantes Avances en Servicio TI

Una importante mejora en su sistema de soporte incorporó el Área de TI de Happyland. Se trata de la habilitación de un número único de atención para todos los casos que se reporten desde sucursales y Centro de Servicios, lo cual permitirá mejorar la asignación de los trabajos y agilizar los procesos de atención de usuarios.

El nuevo número único (+562) 242 84865 atenderá de Lunes a Viernes entre las 09:00 y las 18:30 hrs. Fuera de ese horario, las consultas deberán realizarse al teléfono celular que se encuentre de turno según la información que se envíe oportunamente por correo electrónico.

Lo anterior se suma a los canales tradicionales con los que cuenta este servicio desde 2016, como el acceso web (http://servicioti.itahue.com) y el correo electrónico servicioti@itahue.com.

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