Preguntas Frecuentes Cumpleaños

Preguntas Frecuentes Cumpleaños

¿Qué incluye la celebración de cumpleaños en Happyland?

  •  Sector exclusivo, especialmente ambientado para la celebración.
  •  Una tarjeta Happyland con 60 o 90 minutos de juegos para cada invitado a tu fiesta, según el paquete de cumpleaños escogido.
  • Snack dulce y salado individual + jugo individual para cada invitado.
  • Anfitrión Exclusivo.
  • Piñata (sólo en paquete Vip y Happyland).
  • Microondas para ser utilizado durante la celebración.

Si deseas contratar servicios y/o productos adicionales, debes consultar directamente en el local que elegiste. Correo de contacto de locales  al final de la página.

 

¿Qué puedo llevar adicional para la celebración de cumpleaños?

  •  Puede llevar alimentos que no requieran cocción. Será de responsabilidad del cliente estado de los productos alimenticios que traiga para su celebración (No olvide consultar y comunicar condiciones alimentarias especiales de sus invitados).  P/E: Snack salado, snack dulce, brochetas de fruta o similar (bajo supervisión de un adulto)
  • Puede llevar su cotillón, sin embargo no se puede utilizar pegamento, cinta adhesiva, ni elementos que dañen en las instalaciones.

No se permite:

  • No se puede llevar bebidas de ningún tipo. (Evite multas, clausula n° 8 contrato)
  • No se ingresar electrodomésticos.
  • Se prohíbe el uso de papel picado (challa o similar)
  • Se prohíbe fumar.

 

¿En qué horarios se puede celebrar un cumpleaños en Happyland?

Podrás escoger entre los siguientes tres horarios:

11.00 a 13.00/ 14.00 a 16.00 /17.00 a 19.00

*Horarios sujetos a disponibilidad y a plan paso a paso.

 

¿Hay un número mínimo/máximo de invitados (Niños y adultos)?

Se deberá cumplir con un mínimo de 15 invitados (Niñ@s), en caso de asistir un número menor, se deberá pagar el mínimo contratado. El máximo dependerá de la capacidad del salón contratado (y aforos permitidos en pandemia).

*Se permite el ingreso de un adulto responsable por cada menor invitado a la celebración (En pandemia se reduce el aforo). Tener en cuenta al momento de extender la invitación.

 

¿Cuál es el procedimiento para reservar un cumpleaños?

A través del sitio web, o de forma presencial en el local de tu interés, realizando un abono de $50.000. En ese momento, deberás señalar la sucursal, cantidad de invitados, paquete elegido y fecha para realizar el cumpleaños.

Luego la sucursal a cargo se pondrá en contacto contigo para gestionar los últimos detalles de la celebración, firmar el contrato y re confirmar la cantidad de asistentes.

 

¿Cuánto tiempo antes de la fecha del cumpleaños debo reservar y/o solicitar una modificación?

Para reservar, lo debes realizar con un mínimo de tres días hábiles antes de la celebración.

Para generar algún cambio, este debe ser máximo cinco días hábiles antes de la fecha reservada.

 

¿Cuál es la duración aproximada de un cumpleaños en Happyland?

Una hora de celebración en salón y según el paquete, 60 o 90 minutos de juego.

¿Qué otras prestaciones especiales se pueden solicitar para cumpleaños en Happyland?

Bebidas, Jugos, Agua y Torta podrán ser compradas en nuestros locales como productos adicionales al cumpleaños. Para el ingreso de otros productos, se debe consultar previamente con la jefatura del local (No se podrá hacer ingreso de bebestibles, evite multas).

Happy Kids y Fun Kids $3.000 por persona (Solo para invitados al cumpleaños y en la fecha de la celebración) Solicítelos a su anfitriona.

 

¿Cuáles son los medios y formas de pago para la contratación de un cumpleaños?

Para realizar una reserva, deberás cancelar un mínimo de $50.000, y la diferencia se cancela el día de la celebración.

Podrás cancelar con tarjeta de Débito o Crédito, y de manera presencial tendrás la posibilidad de pagar en efectivo.

 

Uso de Tarjetas

Las tarjetas se entregan una vez realizada la celebración del cumpleaños y  serán propiedad de cada invitado a la celebración y una vez finalizado el evento, estas podrán ser recargadas (una vez completado el tiempo de juego) y utilizadas en los parques Happyland.

Importante: Durante la celebración, la tarjeta Happyland se activa (con el tiempo establecido) al realizar la primera jugada en su primer uso dando inicio a la diversión!

 

Locales Happyland

Puedes celebrar tu cumpleaños en nuestros locales Happyland:

Zona Norte:

Zona Central:

Zona Sur:

 

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